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FAQ | Perguntas Frequentes
  • 1
    Arrematei um lote. Como faço o pagamento?

    O procedimento de pagamento varia conforme a natureza do leilão:

    • Leilões Judiciais (TJPA):
      O pagamento deverá ser realizado no prazo máximo de 3 (três) horas após o encerramento do leilão, mediante guia judicial emitida diretamente no portal do TJPA – Guias (tjes.tjpa.jus.br/Guias), conforme disposto no art. 895 do Novo Código de Processo Civil (Lei nº 13.105/2015) e conforme determinação do juízo competente.

    • Leilões Judiciais de outros Estados:
      As guias de pagamento serão disponibilizadas diretamente no sistema eletrônico do respectivo Tribunal de Justiça responsável pelo leilão.

    • Leilões Extrajudiciais ou Venda Direta:
      O pagamento deverá ser efetuado à vista, por meio de guia de pagamento gerada automaticamente pelo procurador designado para o lote, em conformidade com as condições previamente estabelecidas pelo comitê vendedor, constantes nos respectivos Termos de Condição de Venda e Pagamento.

  • 2
    Como faço meu cadastro para participar dos leilões?

    Para participar dos leilões realizados pela Pátio Ton Car Leilões, é necessário efetuar o cadastro no site, seguindo os passos abaixo:

    1. Acesse o menu e clique em “Cadastre-se”.

    2. Escolha o tipo de cadastro: Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.

    3. Preencha o formulário com informações completas, corretas e atualizadas.

    4. Leia atentamente os Termos de Uso.

    5. Crie um login e uma senha de 6 a 10 caracteres.

    6. Clique em “Confirmar” para concluir.

    Após o envio do cadastro, os dados serão analisados pela Central de Atendimento e verificados junto a órgãos de proteção ao crédito, exclusivamente para validação das informações fornecidas.

    Documentação necessária:

    • Pessoa Física:

      • RG, CPF ou CNH;

      • Comprovante de residência atualizado.

    • Pessoa Jurídica:

      • Contrato social, estatuto ou ata de eleição;

      • Cartão CNPJ;

      • Documentos dos representantes legais (RG, CPF ou CNH);

      • Procuração ou ata de eleição (quando aplicável);

      • Termo de Utilização do Site preenchido, assinado e com a primeira página rubricada pelo sócio (assinatura conforme documento de identificação).

    O prazo para análise e liberação do cadastro é de até 48 horas úteis, a partir do recebimento completo da documentação exigida.

  • 3
    Como funciona um leilão? Quem realiza o leilão?

    Os leilões são conduzidos por Procuradores oficiais devidamente registrados, conforme as normas dos órgãos reguladores da atividade. Cada certame é realizado em data, horário e local previamente divulgados por meios de comunicação como jornais de grande circulação, mídias digitais (Google, Facebook, X/Twitter), rádios e outras plataformas.

    Os leilões podem ocorrer nos seguintes formatos:

    • Presencial

    • Eletrônico (online)

    • Misto (presencial + eletrônico)

     

    Pergunta:
    Como posso ofertar lances?

    Resposta:
    Os lances podem ser realizados:

    • Presencialmente, durante o evento físico do leilão;

    • Online, em tempo real, pelo portal: www.patiotoncar.com.br

    Todos os lances, independentemente do canal, são recebidos em igualdade de condições, respeitando a ordem cronológica e as regras estabelecidas no edital do leilão.

     

    Pergunta:
    Posso acompanhar o leilão pelo site?

    Resposta:
    Sim. Os leilões podem ser acompanhados em tempo real pelo portal da Pátio Ton Car Leilões, onde são exibidos todos os detalhes:

    • Lotes disponíveis

    • Valores dos lances

    • Histórico de participação

    • Contagem regressiva e andamento do certame

     

    Pergunta:
    Preciso estar cadastrado para acompanhar o leilão online?

    Resposta:
    Não. O acompanhamento dos leilões é público e livre, não exigindo cadastro prévio. Basta acessar o site, selecionar o leilão de interesse e acompanhar em tempo real.

  • 4
    Como me habilitar para dar lances em um leilão?

    Após a aprovação do seu cadastro, siga os passos abaixo para habilitar-se no leilão desejado:

    1. Acesse o portal da Pátio Ton Car Leilões com seu login e senha;

    2. Localize o leilão de interesse;

    3. Clique na opção “Habilite-se” disponível na página do leilão ou na lista de lotes;

    4. Leia atentamente as Condições de Venda específicas daquele certame;

    5. Ao aceitar os termos, sua habilitação será analisada e confirmada via e-mail cadastrado.

    Após a confirmação, seu login estará apto a ofertar lances, exceto nos casos de leilões com acesso restrito, que exigem autorização adicional.

    ⚠️ A leitura das regras é obrigatória, pois cada leilão possui condições específicas definidas em edital.

    Todos os lances são recebidos em tempo real e em igualdade de condições, tanto para participantes presenciais quanto virtuais.

  • 5
    Como obter a Nota do Arremate?

    Para acessar a Nota de Arrematação, siga os passos abaixo:

    1. Acesse a área “Sua Conta” no site da Pátio Ton Car Leilões;

    2. Insira seu login e senha;

    3. Na seção “Suas Compras”, localize o lote arrematado para visualizar e imprimir a nota.

    ⚠️ A Nota de Arrematação estará disponível a partir de 24 (horas) após a confirmação do pagamento do lote ou do repasse ao comitente. Você será notificado por e-mail assim que a nota estiver pronta para emissão.

  • 6
    Como posso realizar um leilão pela minha empresa?
    Para empresas interessadas em realizar leilões conosco, basta acessar a opção “Quero Vender” disponível em nosso site e preencher o formulário de contato.
    A Pátio Ton Car Leilões realiza leilões para pessoas jurídicas e físicas, oferecendo todo o suporte necessário para estruturação, divulgação e execução do certame, conforme as normas vigentes e melhores práticas do setor.
  • 7
    Não paguei o lote que arrematei. Serei penalizado?

    Sim. A não quitação do valor de arremate, da comissão do leiloeiro e dos encargos administrativos caracteriza desistência ou arrependimento injustificado, o que acarreta penalidades previstas em lei e nos Termos de Condição de Venda.

    Consequências possíveis:

    • Cobrança dos valores devidos, inclusive comissão e despesas operacionais, por meio da emissão de título de crédito, que poderá ser protestado em cartório (sem prejuízo da execução judicial, conforme o art. 39 do Decreto nº 21.981/32);

    • Inserção do nome do arrematante nos órgãos de proteção ao crédito, mediante notificação;

    • Bloqueio do cadastro no sistema da Pátio Ton Car Leilões, impedindo futuras participações;

    • Bloqueio de cadastros vinculados ao inadimplente, se houver;

    • Aplicação das multas contratuais e exigência de reembolso das despesas do leilão, conforme previsto no edital.

    ⚖️ Leilões Judiciais:
    No caso de inadimplemento em leilões judiciais, o fato será comunicado ao Juízo competente, podendo gerar responsabilidade civil e penal ao arrematante.

    📌 A leitura atenta das Condições de Venda e Pagamento de cada leilão é obrigatória e de responsabilidade do participante.

  • 8
    O Leilão já encerrou, posso fazer proposta?

    Sim, é possível enviar propostas após o encerramento do leilão, desde que autorizado pelo vendedor do lote.

    Regras para envio de propostas:

    • Apenas lotes em condicional (ou seja, que não atingiram o valor mínimo de venda) e que tenham recebido lances podem receber propostas após o encerramento do leilão;

    • Consulte a lista completa de lotes para verificar quais estão abertos a propostas;

    • Utilize a opção “Fazer Proposta” disponível na página do lote ou entre em contato diretamente com nossa equipe;

    • Propostas com valores inferiores ao preço inicial do lote não serão consideradas.

  • 9
    O que é a Habilitação?

    A habilitação consiste na validação do cadastro do usuário, sendo requisito indispensável para participação nos leilões promovidos pela Pátio Ton Car Leilões.

    Ressaltamos que o simples preenchimento do cadastro em nosso site não implica automaticamente na autorização para participar dos leilões online. A habilitação estará efetivada somente após a análise e aprovação da documentação enviada, de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa.

    Ao ser habilitado, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as normas, termos e condições estabelecidos no regulamento de cada leilão, os quais podem variar conforme o evento.

    🔎 Para maior agilidade no processo de habilitação, solicitamos que os documentos exigidos sejam anexados diretamente na plataforma ou encaminhados para o e-mail contato@patiotoncar.com.br, com o número do CPF ou CNPJ informado no assunto da mensagem.

  • 10
    O que é incremento mínimo?

    Incremento mínimo é o valor mínimo que deve ser acrescido ao lance anterior para que uma nova oferta seja válida. Esse valor é definido pelo leiloeiro e pode ser ajustado durante o leilão, conforme o andamento do certame.

    É obrigatório que cada lance respeite esse valor mínimo de acréscimo; lances inferiores ao incremento mínimo não serão aceitos.

    Fique atento a esse parâmetro para garantir a validade da sua oferta.

  • 11
    O que é lance automático?

    A Pátio Ton Car Leilões oferece a funcionalidade de lance automático, que permite programar ofertas sem a necessidade de acompanhar o leilão em tempo real. Essa ferramenta é ideal para quem deseja concorrer por um lote mesmo sem poder participar presencialmente ou online no momento.

    Como funciona:

    • Você define um valor máximo que está disposto a pagar pelo lote;

    • Após cada lance efetuado por outro participante, o sistema realiza automaticamente um lance seu, respeitando o incremento mínimo estabelecido para o lote;

    • O processo se repete até que o preço do lote atinja o valor máximo definido por você, ou até que não haja mais ofertas superiores;

    • Todos os lances automáticos são registrados no histórico da disputa, permitindo que você acompanhe posteriormente o andamento completo da disputa pelo lote.

  • 12
    O que é lance condicional?

    Lance condicional é uma oferta cujo valor é inferior ao preço mínimo de venda estabelecido para o lote. Esse tipo de lance pode ser aceito, a critério do leiloeiro, e fica sujeito à análise e aprovação da empresa vendedora.

    Procedimento:

    • O valor do lance condicional será avaliado pelo vendedor;

    • Caso aprovado, o pagamento deverá ser efetuado dentro do prazo estipulado nos Termos e Condições de Venda e Pagamento do leilão;

    • Se o vendedor não aceitar a oferta, o lance será desconsiderado pelo leiloeiro.

    ⚠️ Os lances condicionais têm validade pelo prazo definido nos Termos e Condições de Venda e Pagamento.

  • 13
    O que é o Valor Mínimo de Venda?

    O valor mínimo de venda é o menor preço estipulado pelo comitente vendedor ou pelo poder judiciário (em leilões judiciais) para que um lote seja considerado efetivamente vendido.

    Caso os lances ofertados não atinjam esse valor, o leiloeiro poderá aceitar um lance condicional (em leilões extrajudiciais), que ficará sujeito à aprovação da empresa vendedora.

    Em situações de lance condicional, a empresa vendedora terá um prazo máximo para manifestar sua decisão quanto à aceitação ou recusa da oferta. Esse prazo está previamente definido nos Termos e Condições de Venda e Pagamento do Leilão, disponíveis para consulta no site.

  • 14
    O que é um lote?

    Lote é um bem individual ou um conjunto de bens que será ofertado em leilão. Cada lote possui uma descrição detalhada que deve ser cuidadosamente analisada pelo interessado.

    Recomenda-se atenção às informações complementares disponíveis em cada lote, onde constam detalhes importantes para avaliação e participação no leilão.

  • 15
    Quem pode participar do leilão?

    O leilão é público e pode ser participado por qualquer pessoa física com capacidade civil ou pessoa jurídica devidamente representada.

    Para participar, é necessário realizar o cadastro no portal da Pátio Ton Car Leilões e concordar com as regras estabelecidas nos Termos e Condições de Venda e Pagamento do leilão.

  • 16
    Quem pode vender nos leilões?

    A Pátio Ton Car Leilões realiza a venda em leilão de bens pertencentes a pessoas físicas e jurídicas, incluindo empresas de pequeno, médio e grande porte, nacionais ou multinacionais.

    Existem algumas exceções para pessoas físicas, como produtores agrícolas. Caso tenha interesse, entre em contato conosco fornecendo seus dados e uma descrição resumida dos bens a serem leiloados. Retornaremos em até 24 horas para orientá-lo sobre o processo.

  • 17
    Visão Geral sobre Leilão Oficial

    O leilão é um procedimento público aberto à participação de pessoas físicas e jurídicas. É conduzido por um leiloeiro oficial independente, devidamente habilitado e regulamentado pelo Decreto-Lei nº 22.427, de 01/02/1933. O leiloeiro atua com fé pública, garantindo transparência, segurança e agilidade no processo, sem vínculos sindicais.

    Por que o leilão é a forma mais transparente de vender?

    O leilão ocorre em data, horário e local previamente divulgados, permitindo que qualquer interessado participe. Instituições como bancos, financeiras e seguradoras utilizam o leilão para vender seus bens, exceto aos domingos e feriados.

    Regulamentação e condições

    Cada leilão possui um regulamento específico, que estabelece prazos para pagamento e retirada dos bens arrematados. Os bens são vendidos no estado em que se encontram, frequentemente com valores abaixo do preço de mercado. Sobre o valor do lote arrematado, é cobrada uma comissão de 5% (cinco por cento) ao leiloeiro.

    Antes de participar do leilão, recomenda-se:

    • Realizar vistoria do bem de interesse;

    • Esclarecer dúvidas com a equipe do leiloeiro;

    • Anotar o número do lote desejado;

    • Conhecer e aceitar as condições de venda e pagamento.

    No dia do leilão:

    • Durante a oferta do lote, faça seu lance em voz alta, por sinais ou com auxílio da equipe;

    • Caso seja o vencedor, apresente seus dados e cheque caução no ato; tenha documentos e talões de cheques à disposição.

    Após o arremate:

    • Forneça os dados solicitados;

    • Cumpra os prazos de pagamento conforme catálogo;

    • Retire o bem nos prazos estipulados;

    • Contate nosso escritório para retirada da documentação.

    Vantagens de vender em leilão oficial:

    • Acesso a uma base de compradores potenciais por meio de mala direta e campanhas de divulgação;

    • Suporte completo na organização, divulgação e execução do leilão;

    • Economia de recursos, evitando deslocamento de profissionais para demonstração dos bens;

    • Divulgação ampla em jornais de grande circulação, abrangendo todo o estado;

    • Processo público, transparente e seguro.

    O que pode ser vendido?

    Se sua empresa possui imóveis, máquinas, sucatas, veículos, móveis, objetos de arte, equipamentos de informática ou outros bens, você pode vender em leilão.

     

    Para mais informações, entre em contato com a equipe da Pátio Ton Car Leilões.

Ficou alguma dúvida? Nós queremos te ajudar